كيف يعزز الواقع الافتراضي اكتساب مبيعاتك

عندما نتحدث معك عن الواقع الافتراضي ، فإنك تفكر على الفور في رجل يرتدي خوذة مستقبلية ويومئ في جميع الاتجاهات دون خوف من السخرية. أنت تخبر نفسك أن الوضع الافتراضي مفيد لمشاهدة الأفلام ولعب ألعاب الفيديو ، باختصار: للترفيه. وهذا بعيد كل البعد عن اهتماماتك المهنية اليومية: تعزيز السمعة السيئة لأعمالك العقارية ، وجذب انتباه البائعين المحتملين وتولي التفويضات.

ماذا لو قيل لك أن هناك جسرًا بين هذين العالمين؟ يمكن أن يساعدك هذا الواقع الافتراضي في تحقيق أهداف وكالتك / شبكتك / الترويج ويسمح لك بملء مخزون التفويضات الخاصة بك؟ بالتأكيد ستكون غريزتك الأولى هي: الضحك - هز كتفيك - الهروب (شطب الإشارة غير الضرورية). ومع ذلك ، فهي حقيقة - ليست افتراضية على الإطلاق ، حتى الآن.

مع تطورها ، غيرت هذه التكنولوجيا الجديرة بالخيال العلمي العديد من مجالات النشاط ، لا سيما في قطاع التجارة. بدون أن ترى ذلك قادمًا ، ظهر اقتران الواقع الافتراضي والعقارات. أولاً للأفراد ، الذين أبدوا اهتمامًا وثيقًا بالإمكانيات التي توفرها هذه التقنية ؛ ثم إلى المحترفين ، الذين ركزوا على فهم ما جذب آفاقهم. اليوم ، يجب أن يقال ، تُحدث الافتراضية ثورة في طريقة عمل وكلاء العقارات ووكلاء المبيعات والمطورين مع مديريهم وعملائهم ، بشكل أساسي حول عملية الجولة الافتراضية.

1. ما هو الواقع الافتراضي في العقارات؟
2.  ماذا تتوقع وكيف يمكن أن تساعد هذه التقنية في زيادة اكتساب مبيعاتك؟ 

كل الإجابات في هذا المقال.

الواقع الافتراضي في العقارات: ما الذي نتحدث عنه؟

قبل مناقشة فوائد الواقع الافتراضي في العقارات ، يجب أن نبدأ بفهم ما نتحدث عنه.

الواقع الافتراضي ، كما يوحي اسمه ، هو تجربة تحاكي الواقع من خلال إنتاج صورة غير مادية ، والتي يمكن أن تمثلها بالضبط أو تقدم نسخة بديلة. لا ينبغي الخلط بينه وبين مفهوم آخر مشابه ، ولكن الواقع المعزز المتميز ، وهي تقنية تتكون من إسقاط العناصر من الواقعية إلى الواقع. لإحداث فرق ، فكر من ناحية في فيلم ستيفن سبيلبرغ ، Ready Player One (وضعت الشخصيات على سماعة رأس VR لتنغمس في عالم افتراضي بنسبة 100٪ يتم تمثيلهم فيه بواسطة الصور الرمزية) ، ومن ناحية أخرى في Pokémon Go لعبة محمولة كانت شائعة في صيف عام 2016 (والتي يمكن للاعبين من خلالها تصور والتقاط مخلوقات خيالية صغيرة "مضافة" إلى أماكن حقيقية ، يتم تصويرها عبر هاتف ذكي).

لذلك يتلخص الواقع الافتراضي للعقارات في تقديم تجربة انغماس كاملة في واقع تم تصميمه بالكامل بواسطة الكمبيوتر أو إعادة إنشاؤه من البيئات الحالية والمرقمنة. تتضمن هذه التجربة استخدام سماعة رأس VR.

بعيدًا عن صور الخيال العلمي التي يتم تطبيقها أحيانًا عليها ، فإن الواقع الافتراضي هو وسيلة هائلة لتحسين تجربة العملاء في صناعة العقارات. ومن المفارقات الملموسة للغاية ، أنه يجعل من الممكن تصور البضائع (السكنية أو غير السكنية) الموجودة في الواقع دون الحاجة إلى زيارتها جسديًا. من خلال وضع خوذة على رأسه ، يمكن للمشتري المحتمل أن يستكشف بحرية منزلًا جذب انتباهه عبر إعلان عقاري عادي ، وقد تم ترقيم هذا المنزل مسبقًا.

إذا كان عليك تلخيص الواقع الافتراضي في العقارات ، فإن ذلك يبدو وكأنه تقنية تسمح للمشترين المحتملين بمشاهدة العقارات عن بُعد ، قبل أن يصلوا إليها. سواء مع سماعات الرأس أم لا. وسواء أضفنا القليل من الواقع المعزز أم لا.

ما هو الواقع الافتراضي للعقار؟

توفر تقنية الواقع الافتراضي لوكالة عقارية أو شبكة أو شركة تطوير عدة إمكانيات. فيما يلي أهمها.

زيارة العقارات دون مغادرة الوكالة

هذا هو الأول والأكثر وضوحًا من بين الاحتمالات التي يوفرها استخدام الواقع الافتراضي في العقارات: تتيح الجولة غير المادية للمشترين استكشاف العقارات دون الحاجة إلى الذهاب إلى هناك.

هذه هي نهاية المواعيد أمام المنزل أو المبنى المطلوب. إنها قبل كل شيء طريقة ممتازة للقيام بالاختيار الأول بين المرشحين للشراء: هذه الزيارة الافتراضية يمكن أن تجعل المشتري يفهم أن العقار المتصور لا يتوافق على الإطلاق مع احتياجاته ، وبالتالي يوفر وقتًا ثمينًا للمشتري. والمشترين والمهنيين والبائعين من خلال تنظيم زيارات مادية أقل.

هذه الجولة الافتراضية تعيد إنتاج العقارات المرغوبة بشكل مماثل ، سواء كان تسجيلًا تم تصويره باستخدام كاميرا 360 درجة أو نموذجًا كاملاً للمنزل يتم تنفيذه باستخدام برنامج مخصص. في كلتا الحالتين ، يمكن للمشتري أن يتحرك حول العقار كما يراه مناسبًا ويفحص أدق التفاصيل. يمكن إجراء المسيرة الرقمية من مقر الوكالة أو مباشرة من منزل المشتري.

وفقًا لاستطلاع أجرته Coldwell Banker Smart Home في الولايات المتحدة في عام 2018 ، يرغب 77٪ من المستجيبين في القيام بجولة افتراضية قبل استكشاف العقارات فعليًا.

تشجيع المساكن قيد الإنشاء

زيارة منزل قائم باستخدام الواقع الافتراضي المطبق على العقارات أمر جيد. لكن قبل كل شيء ، إنها تقنية مريحة: فهي تتجنب الاضطرار إلى التنقل وإضاعة الوقت ، وتساعد على الظهور في المنزل ، وتعزز اتخاذ القرار.

ومع ذلك ، تتكيف الزيارة الافتراضية مع مجال التطوير العقاري ، وتغير الوضع تمامًا: إنها أداة للراحة ، وتصبح أداة عملية وأساسية. لأن مشتري العقار الذي لم يتم بناؤه بعد يمكنه الاعتماد فقط على الخطط المقدمة من قبل المطور والتزام الأخير بتوفير سكن متوافق. لا يكفي اكتشاف الموقع للإقناع ، وتفترض زيارات المساكن التوضيحية أن لديها سلع موجودة ومتاحة للمظاهرات.

لذلك فإن نمذجة العقار ثلاثي الأبعاد ، كجزء من جولة افتراضية ، هو أفضل استجابة للمشترين الذين يرغبون في تصور المنزل الذي هم على وشك شرائه حتى قبل بنائه. هذا يجعل الواقع الافتراضي في العقارات أداة قيمة للتطوير العقاري.

تحسين الإجراءات العقارية وتبسيطها

في مقال سابق ، تخيلنا معاملة يتم تنفيذها من الألف إلى الياء بواسطة محترف باستخدام الأدوات الرقمية. أتاح لنا هذا التمرين أن نشير إلى كل عبثية البيع الخالي من العامل البشري ، ولكن أيضًا لإظهار كيف يمكن لهذه الأدوات ، عند استخدامها بحكمة ، أن تساهم في تحسين تجربة المشترين والبائعين ، وإلى حد ما ، في تسريع عملية المعاملات.

يندرج الواقع الافتراضي للعقارات ضمن نفس فئة الأدوات العملية والفعالة عند استخدامها بحكمة. في حين أنها لا تحل محل الزيارة الجسدية تمامًا ، إلا أنها توفر الوقت على جميع المستويات:

لا حاجة لتنظيم مواعيد عديدة لإظهار عدة عقارات لنفس المشتري: يكفي موعد واحد في وكالة.

سفر أقل وبالتالي نفقات أقل.

يمكن للمشترين المحتملين استكشاف منزل تقريبًا طالما يريدون ، دون ضغط الزائر التالي الذي سيصل قريبًا ، دون التحديق الصبر للبائع الذي قد يرغب في الانتقال - أو وكيل العقارات الذي يتعين عليه عبور المدينة لمقابلة موعد آخر.

هذا ليس كل شيء ، لأنه يجب عليك أيضًا مراعاة الصعوبات التي تصاحب أي زيارة لأي عقار.

بالنسبة للبائع ، ليس من السهل دائمًا الاستعداد لاستقبال المشترين المحتملين: يجب أن يكون منزله في حالة جيدة ونظيفة ومرتبة. يجب عليه التأكد من عدم وجود الأطفال ومن رعاية حيواناته الأليفة. يجب أن ينتبه إلى أصغر التفاصيل. إلخ.

من جانب المشترين ، هناك قضايا تتعلق بالوصول إلى البضائع. بينما يوصي المحترفون بزيارات أكثر - إلى أماكن إقامة مختلفة بالطبع ، ولكن أيضًا إلى نفس مكان الإقامة في أوقات مختلفة من اليوم - غالبًا ما يكون قول هذا أسهل من فعله.

إن حقن الواقع الافتراضي في العقارات يجعل من الممكن التحايل على هذه الصعوبات من خلال إتاحة إمكانية زيارة عقار لا يتغير على مدار العام ، وهو ما لا يتطلب تنظيمًا وهميًا في المنبع ، ولا يعاني من اختلافات في المناخ أو الضوء. ما يفعله البائع لتجهيز ممتلكاته ، يقوم به مرة واحدة وإلى الأبد بمناسبة تسجيل الفيديو أو نمذجة السكن ، ويجب عليه فقط تكراره للمشترين الحقيقيين المهتمين.

ولذلك تم تحسين وتبسيط الإجراءات المتعلقة بالزيارات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الواقع الافتراضي في العقارات يسمح للمهنيين بمراعاة احتياجات المشترين بشكل أفضل: أقل في عجلة من أمرهم ، يشعرون بحرية أكبر في طرح جميع الأسئلة التي تتبادر إلى أذهانهم ، ومعرفة تفاصيل العقار الذي يقومون به. يزورون. هذه الإجابات تسرع اتخاذ القرار.

عرض العقارات على نطاق أوسع من المشترين

تعمل الزيارة الافتراضية على تحسين فرص بيع عقار بشكل كبير ، ولو لسبب واحد بسيط: حيث أنه من الممكن إظهار عقار افتراضيًا ، فهذه العوائق مثل المسافة ، والجداول الزمنية لكل من الفاعلين في الصفقة ، والوقت المحدود تختفي كما لو كانت بالسحر.

النتيجة: الواقع الافتراضي في العقارات يجعل من الممكن تقديم العقارات إلى نطاق أوسع بكثير من المشترين. إذا كنت مسؤولاً عن بيع شقة تقع في باريس ، فيمكنك الاتصال بحرية بالمشترين في منطقة إيل دو فرانس ، ولكن أيضًا بجميع المرشحين في فرنسا: كل ما يحتاجون إليه هو تثبيت برنامج على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم والاتصال بـ الجولة الافتراضية التي تقدمها ، أو للذهاب إلى وكالة / إلى وكيل في شبكتك للاستفادة منها.

يمكننا حتى أن نرى المزيد ، ونتخيل الترويج للعقارات في أي مكان في العالم. لقد كسر الإنترنت بالفعل الحدود المادية من خلال السماح للمشترين بالاتصال بوكالات العقارات أينما كانوا ، حتى على بعد آلاف الأميال. تقود الجولة الافتراضية النقطة إلى الوطن من خلال توفير إمكانية استكشاف منزل أو شقة من أي مكان في العالم ، في أي وقت ، مما يمهد الطريق لتدويل مبيعات العقارات.

باختصار ، هذا هو ما يمكن استخدام الواقع الافتراضي في العقارات.

ولكن بعد ذلك ، بشكل ملموس ، كيف يمكن استخدام هذه التكنولوجيا لتحسين اكتساب المبيعات وتولي المزيد من التفويضات؟

كيف يمكن للجولة الافتراضية تعزيز اكتساب مندوب مبيعات؟

بحكم التعريف ، فإن تقنية الواقع الافتراضي في العقارات تستهدف المشترين في المقام الأول ، حيث إنها تتعلق بتقديم جولات حول العقارات المراد شراؤها.

على وجه التحديد ، فإن أي شيء يمكنه تحسين الزيارة وإرضاء المشترين يمكن أن يكون له أيضًا تأثير إيجابي على عملية البيع ، ويساعد على إتمام الصفقة ، أو حتى تسريعها. في النهاية ، يكون البائع سعيدًا!

ما عليك أن تفهمه هو أن المزايا التي يوفرها الواقع الافتراضي هي جميع الحجج التي يجب تقديمها للبائعين المحتملين لإقناعهم بتكليفك بمشروعهم العقاري.

ما الحجج؟

• توفير الوقت للبائع بحكم الاختيار الصارم الذي يتم إجراؤه مسبقًا قبل الزيارات: فهو يستقبل عددًا أقل من المشترين المحتملين في المنزل ، ولكن المشترين الأكثر تأهيلًا ، من المرجح أن يقدموا له عرضًا.
• بساطة أكبر في سير العملية: لا داعي لإعداد منزلك في كل مرة يتعين على المشتري الحضور للزيارة.
• عرض العقارات غير القابلة للتغيير ، متطابق دائمًا ، ولا يخضع للتغيرات في الضوء أو كمية الشمس ، ولا للمضايقات من الخارج - العناصر الخارجية التي يمكن أن تؤثر على قرار المشتري.
• تسريع عملية اتخاذ القرار للمشترين: يمكنهم زيارة العقار في أوقات فراغهم ، وقضاء كل وقتهم ، وطرح الأسئلة التي يريدونها ، وفحص أصغر التفاصيل ، وما إلى ذلك. يخرجون من العملية أكثر رضاءًا ويقررون قراراتهم بسرعة أكبر.
• إمكانية عرض العقار على عدد أكبر من المشترين: استخدام الواقع الافتراضي في العقارات يجعل من الممكن معالجة جميع السكان من المشترين ، في نفس المدينة ، في نفس المنطقة ، في جميع أنحاء البلاد ، ولماذا لا في جميع أنحاء الكوكب.
• يصبح استخدام هذه التكنولوجيا عاملاً مفضلاً في اختيار وكالة العقارات التي يرغب البائع في العمل معها.

هل تخاطبك هذه الحجج؟

ومع ذلك ، ليس كل شيء وردية في مجال الواقع الافتراضي. هناك بعض البقع السوداء التي لا ينبغي التغاضي عنها والتي قد تمنعك من استيعاب هذه التقنية بشكل كامل.

الواقع الافتراضي والعقارات: عقبات اليوم والغد

إن الجولة غير المادية ليست هي التجربة الوحيدة للواقع الافتراضي في العقارات ، لكنها بالتأكيد الأكثر سهولة (في الوقت الحاضر) والأكثر فاعلية (لإقناع البائعين المحتملين بتكليفك بمشروعهم). ولكن بينما تستحوذ الافتراضية على المتخصصين في مجال العقارات ، فإن الحواجز التي تجلبها هذه التكنولوجيا حقيقية للغاية - وإذا اخترت الاهتمام عن كثب بإمكانيات الواقع الافتراضي للعقارات ، فأنت بحاجة إلى قراءتها لإعداد نفسك بشكل أفضل.

العقبة الأولى: التكلفة

إن الرغبة في تقديم جولات افتراضية لبضائعك في الكتالوج للمشترين أمر جيد ، لكنها ليست مجانية.

على الرغم من وجود التكنولوجيا ، فليس من حق الجميع الحصول عليها. يمكن أن تكلف سماعة الواقع الافتراضي في العقارات وحدها عدة مئات من اليورو. ولكن هذا ليس سوى غيض من فيض ، حيث لا تحتاج بالضرورة إلى الاستثمار في هذه الأداة: زيارة افتراضية بسيطة من جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي تتيح لك بالفعل الانغماس في عقار. ، مع نفس مزايا VR ، و دون الحاجة إلى وضع خوذة على رأسك.

حيث يكون من الضروري القيام بالزيارة قبل عرضها على المشترين. بالنسبة لجولة افتراضية "كلاسيكية" ، فإن هذا يشبه إجراء مسح ثلاثي الأبعاد لممتلكات ، وهي عملية يدعمها مزود خدمة متخصص في الواقع الافتراضي للعقارات ، ويتقاضى حوالي 500 دولار أمريكي في الولايات المتحدة. متر مربع. لكي يتم بث مقطع فيديو ثلاثي الأبعاد في سماعة رأس VR ، تبلغ تكلفة الخدمة حوالي 3000 دولار في ظل نفس الظروف. من الممكن أيضًا الاستثمار في كاميرا مناسبة (قادرة على تسجيل صور بزاوية 360 درجة) ، من 600/700 يورو وحتى عدة آلاف من اليورو حسب الطراز.

يكفي أن نقول أن الواقع الافتراضي ، لوكالة عقارات مستقلة أو مطور صغير ، يصعب الوصول إليه. إنه يتطلب استثمارات كبيرة يجب أن نكون قادرين على تحقيق أرباح ، مع المخاطرة التي ينطوي عليها ذلك.

العقبة الثانية: حدود الواقع الافتراضي في العقارات

يفتح الواقع الافتراضي الباب أمام زيارة شقة أو منزل غير مادي. لذلك فهو مثالي لتلبية احتياجات المتخصصين في العقارات ولتلبية متطلبات المشترين.

بالتأكيد ، لكن يجب ألا ننسى أن الواقع الافتراضي في العقارات يظل في عالم الواقعية. عندما يزور المشتري منزلًا مرتديًا خوذة ، فإنه لا يراها "حقيقية": تأتي الصورة المسقطة من مسح ثلاثي الأبعاد أو تسجيل تم إجراؤه مسبقًا. لا تتوافق هذه الصورة المثالية بالضرورة مع واقع العقار المعني.

يكمن حد الواقع الافتراضي في العقارات تحديدًا في الطبيعة الافتراضية للعملية. سيوافق عدد قليل من المشترين على التوقيع بعد استكشاف منزل باستخدام جهاز كمبيوتر أو سماعة رأس VR: هذه الزيارة "المزيفة" يجب أن تتبعها دائمًا زيارة "حقيقية". هذا يقلل بشكل كبير من الحرية التي تجعلنا VR نؤمن بها ... ويحد من تأثيرها على عمل المحترفين إلى أداة فرز "بسيطة" (إجراء اختيار أولي للمشترين المحتملين قبل تنظيم زيارات فعلية) وخدمات وكالة الترويج (المقصود بها آفاق المبيعات).

العقبة الثالثة: المتطلبات المستقبلية للمشترين

حتى الآن ، لم تدخل الجولة الافتراضية حيز التنفيذ بعد. سيساعد تقديم هذه الخدمة للمشترين والبائعين المحتملين في منح عملك صورة مبتكرة. سوف يسود مذاق التجديد على المتطلبات لبضع سنوات على الأقل. ولكن ، بعد ذلك ، ستتغير الأمور ببطء ، وستزداد مطالب المشترين.

لذا فإن ظهور الواقع الافتراضي في العقارات سيولد توقعات غير مسبوقة. مع التكنولوجيا الجديدة والاحتياجات الجديدة. مثال: المزج بين الجولة الافتراضية والتدريج المنزلي. يحب المشترون استكشاف منزل من مسافة بعيدة قبل رؤيته في الحياة الواقعية ، لكنهم يريدون أيضًا أن يكونوا قادرين على إبراز أنفسهم هناك بممتلكاتهم وأثاثهم لتحقيق إمكانات المكان بشكل أفضل. باختصار ، إنهم يرغبون في أن يكونوا قادرين على ضخ القليل من التدريج المنزلي في جولتهم الافتراضية. يفترض مثل هذا الاحتمال أن يقدم للمشترين مجموعة مختارة من الأثاث الافتراضي ليتم "وضعها" في الغرف في الوقت الذي يناسبهم ، أو حتى لتصميم الأثاث الشخصي للمشترين لدمجهم في الزيارة الافتراضية (أو الزيارة الفعلية بفضل عملية الواقع المعزز).

هناك العديد من الاحتمالات التي لم تنضج حتى الآن ، ولكنها ستتطور في المستقبل جنبًا إلى جنب مع التقنيات الأخرى - مثل تجسيد الحواس (الشم والذوق واللمس) والتي ستسمح للمشترين بتكوين انطباع أولي كامل عن أنفسهم. جيد في الكتالوج ، حتى قبل أن تطأ قدمك هناك ، ويفضل اتخاذ القرار عن بُعد.

ستدرك أن استخدام الواقع الافتراضي في العقارات غني بالاحتمالات. تساعد الجولة الافتراضية على تعزيز اكتساب المبيعات وزيادة معدل التفويضات الحصرية. لكن عليك أن تضع في اعتبارك أن هذه لا تزال تقنية جديدة ، وليست ناضجة على الإطلاق ، وستتطور وتتحسن بمرور الوقت. إذن الصبر!